О компании

Каталог Франшиз

Реклама на сайте

Разработка

Контакты

Личный кабинет

Партнёры

Заказать рекламу

О разработке франшизы

Заказать разработку

Франшиза недели!

Открытая клиника
Открытая клиника
Франшиза сети медицинских клиник
Инвестиции: 75 000 000 руб.

 

Книги

Франчайзинг: в бизнесе самостоятельно, но не в одиночку.

Франчайзинг: в бизнесе самостоятельно, но не в одиночку.

Метки: Бизнес , франчайзинг , суть

Мировая практика доказала, чтофранчайзинг - один из эффективнейшихспособов развития бизнеса для фирм, ужедобившихся успеха и желающих развиватьсядальше. С другой стороны, франчайзинг - этонаилучшая возможность организовать оченьнадежное собственное дело для мелкогопредпринимателя, начинающего бизнесменаили даже для человека, никогда незанимавшегося бизнесом.

Суть франчайзинга можно краткосформулировать следующим образом: в обменна преимущества уже на деле провереннойконцепции и методики ведения бизнеса сотносительно известной и уважаемойторговой маркой Франчайзи делится сФранчайзером частью своей прибыли и частьюсвоей независимости.

Термин "франчайзинг" имеетфранцузское происхождение. Франшиза (фр. -francise) означает - привилегия, льгота. Однако,несмотря на неанглийское происхождениетермина, сами отношения франчайзингаобязаны своему возникновению ипопулярности не континентальной Европе, аСША, в законодательстве которой термин "франшиза"используется для описания различного видаотношений.

Для нашей экономики франчайзинг сегодняявляется относительно новым явлением, в товремя как в развитых странах он столетиямипрактиковался как средство обеспеченияпотребностей общества в различных услугах.

Первым примером франчайзинга в США можносчитать законодательное предоставлениеправ частному бизнесу в таких сферах, какжелезные дороги и банки. Полученное отправительства исключительное право давалостимул частному бизнесу вкладыватьзначительные капиталы в развитие этихпредприятий, хотя в данном случае исохранялся определенный государственныйконтроль над работой железных дорог ибанков. При этом предоставлялисьопределенные привилегии тем, кто могобеспечить требуемые услуги. Например,передача права на землепользование лицу,которое обеспечит снабжение армии, илипередача полномочий определенному лицу насбор налога от имени правительства. Этопозволило частному бизнесу относительнобыстро и качественно развивать предприятияразличных сфер услуг без привлечениягосударственных средств.

В мировой практике в большинстве случаев франчайзинг - это способ открыть свое делодля того, кто имеет стартовый капитал, опытпредпринимательской деятельности иуправления предприятием небольшогомасштаба, но не стремится найти свойсобственный стиль работы на рынке,разрабатывать маркетинговые стратегии ираскручивать торговую марку. Еще однопреимущество для "новичка" - не надобороться с могучими конкурентами,изначально можно превратиться из ихпротивника в союзника. Для франчайзера жеэто возможность захвата нового рынка ирасширения деятельности без объемныхинвестиций. Наиболее распространенподобный тип организации бизнеса вресторанном деле, сетях отелей, аптек,супермаркетов, автомобильных перевозках,среди предприятий сферы обслуживания. Приэтом, желая избежать затрат на созданиесобственного производства или сетимагазинов, гостиниц, ресторанов на другойтерритории, франчайзер предпочитаетпродать право на ведение бизнеса от егоимени другим независимым предпринимателям,обучая их практическим навыкам ведениятакого бизнеса и обеспечиваясоответствующим оборудованием итехнологиями.

Наиболее интересные примерыиспользования франчайзинга частнымбизнесом относятся к 50-м годам XIX столетия,когда в США были предоставленыисключительные права изготовителям. В этовремя ряд крупных предприятий, например,компания Зингер, франчайзируют право напродажу своих изделий (швейных машин) повсей территории США. В то время покупкатакого оборудования в магазине быланеобычной, и домохозяйки скептическиотнеслись к механическому "чуду". Ктому же, их мужья должны были выложитьбольшую сумму за бесполезную в их пониманиивещь, имеющую только одно достоинство:облегчение труда их жен. Единственныйспособ продажи такого товара - этоагрессивный продавец, способный принеститовар прямо к покупателю и показать чудеса,которые эта машина может творить. Посколькуденег у компании для найма продавцов небыло, молодой Зингер придумал систему,когда независимые продавцы (дилеры) могликупить право на продажу швейных машин наопределенной территории. Дилеры платили 60долларов за машину, а продавали за 125долларов. В течение нескольких лет сотнидилеров стали богатыми людьми.

Во многих странах особенно быстро началаразвиваться франчайзинговая системасоздания отелей и ресторанов. Этомуспособствовало появление в США закона отоварном знаке. Предприятие-производительпродукции, работ или услуг, имевшее средиконкурентов свои индивидуальныеособенности, достаточно высокую репутациюкачества обслуживания на определенныхусловиях приобретало товарный знак (торговуюмарку). Владельцем товарного знака моглибыть выданы лицензии другим фирмам наопределенный отрезок времени, в течениекоторого владелец контролирует качествотоваров или услуг, продаваемых под еготоварным знаком.

Одна из первых успешных франчайзинговыхсистем была применена компанией "General Motors".В 1898 г. молодая компания, не имеющаядостаточного наличного капитала дляоткрытия магазинов, начала продажу паровыхдвигателей через систему дилеров. Этасистема по сей день остается основнымспособом продажи автомобилей.

Большое значение в ведении и успехе делимеет реклама. При обычных условияхорганизация широкой рекламы в прессе и нателевидении по каждой отдельной франшизеявляется делом довольно дорогостоящим.Однако в системе франчайзинга вполневозможно объединение предпринимателей. Привнесении каждым из них доли в соответствиис объемом деятельности такая организация, вцелом, в состоянии проводить широкуюрекламу в прессе для упрочнения репутациифирмы. Вместе с тем, каждый франчайзи можетвпоследствии направить усилия напродвижение товаров на своей территории впределах, очерченных соглашением офраншизе.

Франчайзер имеет право осуществлятьконтроль над качеством ведения бизнесафранчайзи и обязан предоставлять емупосильную помощь (например, в организации иуправлении предприятием, обученииперсонала и т. п.).

Франчайзи, как правило, обязан регулярновыплачивать франчайзеру определённыеденежные суммы (роялти), кромепервоначального взноса за франшизу.

Чтобы оценить свои шансы на успех, будущийфранчайзи имеет право потребовать отфранчайзера следующую информацию:

  • данные о финансовом состоянии и бизнес-опыте франчайзера;
  • оценку перспектив окупаемости затрат франчайзи на становление этого бизнеса;
  • характеристику эксклюзивных условий или ограничений в деятельности франчайзи;
  • сведения о других франчайзи и развитии франчайзинговой сети;
  • возможные последствия досрочного прерывания договора франчайзинга.

Только после тщательного анализапредложенной франчайзером франшизы иоценки её соответствия собственныминтересам потенциальный франчайзи можетсоглашаться на условия франчайзинговогодоговора или начинать обсуждение егоотдельных положений.

Специалисты различают четыре видафранчайзинга:

  • товарный;
  • производственный;
  • сервисный;
  • деловой (бизнес-формата);

В товарном франчайзинге франчайзеромобычно выступает крупныйтоваропроизводитель, которыйпредоставляет франчайзи право на продажу исервисное обслуживание товаров,маркированных товарным знаком франчайзера.Он может применяться и в отношении товаров,изготовителем которых является самфранчайзер, и к товарам, изготовленнымдругими фирмами и продаваемым под торговоймаркой франчайзера. Главное, что отличаеттоварный франчайзинг от обычной оптовойторговли - привязанность франчайзи ктоварному знаку и торговой маркефранчайзера. Франчайзер, как правило,поставляет франчайзи обусловленныйсоглашением товар для продажи, но главное -это не сам по себе товар, а использованиеопределенного ассортимента и определеннойтехнологии торговли. Характернымипримерами таких товаров являются бензин,автомобили, велосипеды, алкогольные ибезалкогольные напитки, мелкая розница.

Соглашение о торговом франчайзингеотличается от дилерских договоровподробным изложением требований ктехнологии торговли и условийиспользования товарного знака. Большоезначение имеют условия предоставленияфранчайзером деловых услуг: рекламы,обучения, консультаций. Основнымпередаваемым правом в этом случае будетправо на использование товарного знакафранчайзера.

В варианте ІІІ предполагается, чтооптовое предприятие получает возможностьуступки прав франчайзера на определённыхусловиях (субфранчайзинг).

Такого рода отношения обычно болеевыгодны франчайзеру, т. к. они обеспечиваютему продвижение товарного знака,расширение сети сбыта и непрерывную связьчерез неё с потребителем. Франчайзи приэтом становится частью контролируемойфранчайзером системы сбыта. Товарныйфранчайзинг имеет смысл для франчайзи вслучае, если это предприятиеспециализируется на отдельной группетоваров, организует продажу товаровконкретной фирмы, имеет возможностьпривести свой имидж в соответствие симиджем товаропроизводителя и бытьузнаваемым на рынке аналогичных товаров. Потакой схеме работают дилерские сети поторговле автомобилями, например, "GeneralMotors", а также системы фирменныхбензоколонок.

Товарный франчайзинг может бытьиспользован в торговле косметикой ифирменной одеждой. Примером этого в Россииможет служить компания "Ле Монти". Вчисле пионеров товарного франчайзинга вУкраине - компания "Арго Трейдинг",открывшая в 1992 г. в Киеве магазины "Lee/Wrangler","Benetton" и "Reebok".

Производственный франчайзингпредполагает передачу франчайзером (правообладателем)франчайзи запатентованных технологий исырья для производства определенногопродукта.

Этот вид франчайзинга наиболее широкопредставлен в производстве безалкогольныхнапитков. Каждый из местных илирегиональных разливочных и упаковочныхзаводов является франчайзи от основнойкомпании. "Coca Cola", "Pepsico" и другиепродают концентраты и прочие продукты,необходимые для производства, местнымкомпаниям, которые затем смешиваютконцентраты с другими составляющими иразливают в бутылки или банки дляраспределения по местным дилерам. Самособой разумеется, что товар в Нью-Йорке недолжен отличаться от товара в Сан-Францискоили где бы то ни было еще.

В варианте І франчайзером выступает фирма-производительсырья. Однако на практике чаще всегоправообладателем является предприятие, неявляющееся производителем сырья илиготовой продукции и схема отношенийсоответствует двум другим вариантам.

Производственный франчайзингосновывается на общих для сторон целях:

  • разделение труда и специализация производства;
  • повышение объёма производства и расширение производственной программы;
  • обеспечение экономичности производства;
  • повышение гибкости производства и сбыта в соответствии с требованиями рынка;
  • освоение производства новых изделий в зависимости от изменений на рынке.

Схема производственного франчайзингаработоспособна практически во всехотраслях производства при наличии прав наобъекты интеллектуальной собственности,подтвержденных охранными документами, втом числе на товарный знак.

Производственный франчайзинг имеет многообщего с лицензионным договором, но неограничивается им. В данном случаефранчайзи во взаимоотношениях спотребителями, работая под фирменнымнаименованием или товарным знакомфранчайзера, ассоциируется с последним ивыступает представителем его товаров и/илиуслуг.

Сервисный франчайзинг представляет собойнечто среднее из двух описанных ранее видовфранчайзинга и распространен в сфере услуг.Сущность его заключается в том, чтофранчайзи предоставляется правозаниматься определенным видомдеятельности под торговой маркойфранчайзера, имеющего ряд запатентованныхправ.

Основная направленность сервисногофранчайзинга - высокий уровеньобслуживания потребителей. Потребительидентифицирует правообладателя ипользователя товарной марки, что даетдополнительный импульс развитиюфранчайзинговой системы. Франчайзингприменим практически во всех направленияхсферы услуг. В качестве примеров внедрениясервисного франчайзинга в Украине можнопривести опыт СП "Американская химчистка"и фирмы "1С", специализирующейся навнедрении информационных технологий,налаживании и обслуживании компьютерныхпрограмм бухгалтерского учета.

В бизнесе широко распространена практикатак называемого предпринимательского, илиделового франчайзинга (business format franchising), подкоторым понимаются длительные деловыеотношения между франчайзером и франчайзи, всилу которых франчайзер предоставляетфранчайзи фирменное наименование, торговуюмарку, маркетинговые стратегии продвиженияна рынок, подключение к обширной сетипродаж франчайзера. Иными словами,франчайзи полностью идентифицируется сфранчайзером и становится частью общейкорпоративной системы. Во многих случаях,как это, например, происходит в сетяхзакусочных "МакДональдс" и "Баскинэнд Робинс" (или российских "Ростик'с"и "Русское бистро"), франчайзи (отдельнаязакусочная) с точностью копирует весьтехнологический процесс франчайзера,ассортимент, схему и стиль работы. Всефранчайзи обслуживаются централизованнымипоставками продуктов.

Российский опыт внедренияфранчайзинговых отношений несравнимобогаче опыта других стран СНГ. По даннымРоссийской ассоциации франчайзинга,развитие этого типа бизнеса в Россиисоздало более 20 тыс. рабочих мест ипривлекло порядка $500 млн. иностранныхинвестиций. Для сравнения, в ЕвропейскомСоюзе сейчас действует 3 838 франчайзинговыхсистем, в которых трудится почти 1,5 млн. чел.,а их годовой оборот превышает $115 млрд.

Тем не менее, при всей новизне иэкзотичности такого способа ведениябизнеса для нашей страны, примеры успешноговнедрения делового франчайзинга в Украинеесть. Упоминавшаяся ранее как один изпионеров франчайзинга в Украине, компания"Арго Трейдинг" в 2000 г. открыла в Киевемагазин "Маngo". При этомвзаимоотношения с франчайзером - испанскойфирмой "Mango" - строятся на основепринципов делового, а не товарногофранчайзинга. Условия договорапредусматривают комплексное участиефранчайзера в организации и ведениибизнеса франчайзи, включая, например,согласование цен на товары, оплату половинырасходов на рекламу, налаживание системыучета, тренинги для персонала в Испании двараза в год, ежемесячный контроль надсоблюдением всех требований к фирменномустилю и множество других факторов, вплотьдо выбора помещения для магазина, егодизайна и оформления. В свою очередь,необходимым требованием при выборекомпании-франчайзи была высокая репутацияи успешный опыт деятельности на рынке втечение продолжительного времени.

Для франчайзера Для франчайзи
Преимущества
  • значительное расширение рынка сбыта товаров и услуг и увеличение степени контроля на рынке;
  • возможность сбыта товаров и услуг на удаленных территориях и проведение территориального раздела рынка с целью ограничения конкуренции между франчайзи без нарушения антимонопольного законодательства;
  • регулирование и контроль качества ведения бизнеса;
  • проведение единой ценовой политики без опасения нарушения антимонопольного законодательства;
  • возможность расширения опыта ведения бизнеса на основе использования информации от франчайзи;
  • получение дополнительного дохода при низких рисках потери собственного капитала, поскольку франчайзи имеет свои источники финансирования;
  • экономия административно-хозяйственных и управленческих расходов;
  • заинтересованность франчайзи как самостоятельного юридического лица в успехе и процветании, что определенным образом гарантирует франчайзеру стабильность получения дополнительного доход.
  • возможность быть самостоятельным юридическим лицом и не терять своей независимости при принятии решений;
  • вступление в готовый бизнес под товарным знаком хорошо зарекомендовавшей себя компании, что в значительной степени гарантирует успех и снижается риск банкротства;
  • изучение опыта и использование знаний франчайзера, возможность постоянной поддержки и защиты с его стороны;
  • возможность гарантированного получения товаров и других необходимых элементов для работы без сбоев;
  • возможность профессионального ведения переговоров с крупными фирмами и финансовыми структурами при поддержке франчайзера;
  • облегчение доступа к кредитным ресурсам, поскольку франчайзер может выступать гарантом по кредитам;
  • благодаря известности франчайзера, проводимым маркетинговым исследованиям и рекламным компаниям круг постоянных потребителей франчайзи увеличивается.
Недостатки
  • необходимость кропотливой продуманной работы с франчайзи, от которых фактически зависит успех бизнеса в целом;
  • невозможность быстро завершить отношения с франчайзи, который не следует правилам;
  • влияние плохо работающих франчайзинговых предприятий на репутацию франчайзера;
  • трудности сохранения конфиденциальности коммерческой тайны;
  • возможный уход из франчайзинговой системы успешно работающих франчайзи.
  • Ограничение экономической свободы и инициативы;
  • невозможность быстрого выхода из бизнеса из-за относительно большого срока договора о франчайзинге;
  • установление необходимого сотрудничества среди всех франчайзи системы;
  • зависимость от финансовой стабильности франчайзера.
Обязанности
  • передача деловой и технической информации;
  • разработка единой документации;
  • контроль качества;
  • обеспечение постоянной поддержки франчайзи;
  • заключение и поддержка эксклюзивных договоров о поставках;
  • предоставление защищенной территории.
  • регулярные выплаты роялти;
  • следование производственным стандартам и программе франчайзера.

Очевидно, что способность к расчетливомувыбору и вместе с тем вкус к риску являютсяключевыми элементами той энергии, котораяобеспечивает прогресс экономики.Украинский бизнес уже получил множествотяжелых уроков в ходе становления рыночныхотношений. Можно избежать более серьезныхпотерь в будущем, используя опыт ирепутацию тех, кто на этом пути далековпереди. Франчайзинг в Украине делаетпервые шаги. С его развитиемпредпринимательство в целом и особенномалый бизнес получат мощный положительныйимпульс (см. таблицу), что послужитфундаментом для создания так называемогосреднего класса - основы стабильности ипроцветания общества. А деловая активность,направленная на усиление национальногопотенциала, в конечном счете, оказываетсявостребованной любым обществом.

СПРАВКА

Франчайзинг (Franchising) - системаконтрактных отношений, предусматривающаявозмездную передачу франчайзером (правообладателем)права использования своих средствиндивидуализации производимых товаров иуслуг (торговой марки, товарного знака илизнака обслуживания, фирменного стиля и пр.)другой стороне (франчайзи).

Франчайзер (Franchisor) - это фирма, имеющая,как правило, ярко выраженный имидж ивысокую репутацию, и заинтересованная врасширении рынка сбыта своих товаров илиуслуг.

Франчайзи (Franchisee) - фирма, котораяприобретает соответствующие права и платитфранчайзеру первоначальный взнос исервисную плату (роялти) за ихиспользование.

Франшиза (Franchise) - это весь пакет прав,технологий, оборудования, услуг и т. д.,предлагаемых франчайзером к продаже. Подфраншизой может пониматься и вся системавзаимоотношений.

 

Для франчайзи

Что такое франчайзинг, Каталог франшиз, Франшиза недели, Лучшие франшизы

Для франчайзеров

Продажа франшизы, Разработка франшизы, Наши разработки

О нас

История компании, Контакты

109029, Москва, Нижегородская ул. д. 32 стр. 15, оф. 207. (с) Frshop.ru 2001 - 2017, Все права зашищены